1. Laden Sie die App gemäß der Bedienungsanleitung herunter.

2. Schließen Sie das Netzkabel des Geräts an und schalten Sie es ein.

3. Fügen Sie das Gerät in der App hinzu (siehe Bedienungsanleitung).

4. Suchen Sie die Seriennummer (SN) des Geräts in der App und notieren Sie sie. Die genauen Schritte sind in der Abbildung unten dargestellt.

5. Die Seriennummer befindet sich auf der linken Seite des Geräts (Solaranschlussseite). Notieren Sie sie.

6. Senden Sie beide Seriennummern an die unten stehende E-Mail-Adresse, damit unser technischer Support das Gerät aktualisieren kann.

E-Mail-Adresse: support@sunpuraenergy.com

Nein, für die Grundinstallation brauchen Sie keinen Elektriker. Unsere Systeme sind Plug & Play – einfach einstecken, per App verbinden, fertig. Bei erweiterten Setups (z. B. mehr als 800 W oder 4 Batterien) empfehlen wir einen Fachbetrieb.

Ja. Unsere Geräte funktionieren unabhängig vom Energieversorger und sind mit digitalen sowie analogen Zählern kompatibel. Für Zero-Feed-In unterstützen wir Smart Meter, IR-Kopf und Smart Plugs – ideal für Deutschland, Österreich und Benelux.

Bei einer typischen 2-kW-Balkonanlage mit Speicher lassen sich bis zu 800 € Stromkosten pro Jahr sparen – je nach Verbrauch und Tarifmodell. Die Kombination aus Eigenverbrauch, dynamischer Tarife und intelligenter Steuerung maximiert den Effekt.

Ja. Im Notstrommodus (Off-Grid) versorgt das System ausgewählte Geräte wie Licht, Router, Kühlschrank oder Laptop weiterhin zuverlässig – ideal auch für Camping oder Gartenhäuser.

Marken bietet 10 Jahre Garantie und deutschsprachigen Support direkt aus Deutschland. Ersatzteile, Rückgabe und Service laufen unkompliziert über unsere Partnerlogistik – schnell, transparent und verlässlich.